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集(ji)开发(fa)、生产和(he)销售各类(lei)仪器设备于一体的高科技企业(ye)。产品用途(tu)涉及学(xue)校、煤矿、化工等(deng)领域。

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01

质量保证

Quality Assurance
我(wo)公司具有自主研发(fa)、生产(chan)能(neng)力(li),严格的质量管理体系(xi)惯(guan)穿整个(ge)生产(chan)经营过程,从(cong)设计开始直到送(song)货上(shang)门调试,都会(hui)与用户进行紧密沟通,最大(da)可能(neng)地满足用户所需(xu)。
02

专业服务

professional services
公司(si)具(ju)有多年标准产(chan)(chan)(chan)品生产(chan)(chan)(chan)经(jing)验(yan),研发人(ren)员(yuan)具(ju)有高校专家背景,并(bing)得到中(zhong)南(nan)大(da)学、湖南(nan)大(da)学、长沙学院、湘潭大(da)学的(de)技术支持(chi),公司(si)产(chan)(chan)(chan)品有省技术监督局定期检测,并(bing)具(ju)备计量许可生产(chan)(chan)(chan)证(zheng)书及软件企业、软件产(chan)(chan)(chan)品证(zheng)书等资质,为用户提供专业的(de)服务。
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03

培训

Train
设备安装(zhuang)调试(shi)后(hou)(hou),售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)务工程师(shi)负责(ze)进行技(ji)术培训,直到(dao)客户(hu)能(neng)熟练操(cao)作为(wei)止。客户(hu)在使用仪器(qi)过程中(zhong),可随时向我公(gong)司售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)务人员咨(zi)询(xun)有关技(ji)术问题,根(gen)据情(qing)况由我公(gong)司安排现场培训或(huo)远程指导(dao)。
04

售后服务

Service
脚(jiao)踏实地的”客(ke)户所需,我(wo)们(men)所为”的服(fu)(fu)务(wu)理念,贯穿于企业的全(quan)部(bu)细节(jie)之中(zhong),严(yan)格执行(xing)供需双(shuang)方(fang)(fang)就有(you)关问(wen)题(ti)所签署(shu)的协议。加强售(shou)前,售(shou)中(zhong),售(shou)后(hou)服(fu)(fu)务(wu),把24小(xiao)时(shi)服(fu)(fu)务(wu),超前服(fu)(fu)务(wu),全(quan)过程服(fu)(fu)务(wu),终(zhong)身服(fu)(fu)务(wu),贯彻在产(chan)品制造(zao),安(an)装,调试,维修(xiu)的全(quan)过程。 接(jie)到客(ke)户保修(xiu)通知后(hou),立即(ji)做出(chu)响应,2小(xiao)时(shi)内电(dian)话响应,一般问(wen)题(ti)8小(xiao)时(shi)内解决(jue),重大问(wen)题(ti)或(huo)其他无法(fa)迅速解决(jue)的问(wen)题(ti)在一周内解决(jue)或(huo)提出(chu)明确解决(jue)方(fang)(fang)案。随时(shi)满足需方(fang)(fang)对备(bei)品备(bei)件的需求。无论在何种情况下,我(wo)方(fang)(fang)决(jue)不(bu)以任(ren)何理由刁难需方(fang)(fang)。因售(shou)后(hou)服(fu)(fu)务(wu)不(bu)及时(shi)或(huo)其它原(yuan)因服(fu)(fu)务(wu)问(wen)题(ti)引起的用户损失由我(wo)方(fang)(fang)负责(ze)。公司设有(you)专(zhuan)职的技术服(fu)(fu)务(wu)部(bu),每(mei)年至少(shao)对用户回访两次(ci),了解产(chan)品的运行(xing),并参与仪器保养。
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湖南华德电子有限公司_华德电子|教学实验装置生产厂家|能源检测装置厂家   湖南华德是一家集教学科研设备设计研发、生产制造、销售服务于一体的现代化高科技企业,公司专业从事化工原理、化工工艺、热工原理、流体力学、能源检测、环保分析等实验仪器与装置的研发与生产。
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